CRM para ONG
El CRM de tus donantes, con la captación ya dentro
InFundraising es un CRM para ONG, fundaciones y asociaciones en el que cada donación, cuota, firma o inscripción entra sola en la ficha de la persona. Con su historial, sus consentimientos y su certificado fiscal, y con el RGPD resuelto.
La ficha del donante
Todo lo de cada persona, en una pantalla
- Datos personales y fiscales, con el NIF validado para el modelo 182
- Todas sus aportaciones, cuotas y certificados
- Sus consentimientos, con fecha, y sus solicitudes de protección de datos
- Notas internas del equipo
- Marcas de cumplimiento: persona con responsabilidad pública o bloqueo
Qué incluye
Un CRM pensado para captar fondos, no para vender
Captación integrada
Donaciones, cuotas, subastas, tienda, firmas y voluntariado alimentan la misma ficha.
Búsqueda e informes
Por nombre, correo o razón social; informes por periodo y campaña, exportables a Excel y CSV.
Perfiles y permisos
Nueve perfiles: administración, campañas, contenidos, tesorería, consulta, cumplimiento, soporte y evaluación.
RGPD de verdad
Consentimientos con fecha, derechos del interesado desde su área y supresión que conserva lo contable.
Registro de actividad
Quién cambió o exportó cada dato, y cuándo.
Fiscalidad
Certificado anual por donante y modelo 182 del ejercicio, con los datos ya revisados.
Mailchimp
Solo entra en tu lista quien ha aceptado recibir información, con sus etiquetas.
API y webhooks
Para conectar con vuestro ERP, vuestra contabilidad o el CRM que ya uséis.
Inicio de sesión corporativo
Con Microsoft Entra ID, como en las universidades.
Comparativa
CRM genérico o CRM para ONG
| InFundraising | CRM comercial genérico | |
|---|---|---|
| Donaciones y cuotas | Entran solas desde la web | Hay que integrarlas o meterlas a mano |
| Certificados y modelo 182 | Incluidos | No |
| Remesas SEPA | Incluidas | No |
| Prevención del blanqueo | Listas de la UE y la ONU, cola de revisión | No |
| Precio | Desde 59 € al mes para toda la entidad | Por usuario y mes, más la adaptación |
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el CRM para ONG
¿Qué es un CRM para ONG?
Es la base de datos de las personas y empresas que apoyan a la entidad (donantes, socios, firmantes, voluntarios), con su historial y sus permisos de contacto. Un CRM para ONG añade lo que una entidad necesita y uno comercial no trae: donaciones, cuotas, certificados fiscales, modelo 182 y protección de datos.
¿InFundraising es un CRM completo?
Es un CRM de donantes con la captación integrada: cada donación, cuota, firma o inscripción entra sola en la ficha de la persona. Para el envío de boletines se conecta con Mailchimp, y si ya usáis otro CRM, se integra por API y webhooks.
¿Cómo ayuda con el RGPD?
Guarda cada consentimiento con su fecha, permite al donante ejercer sus derechos de acceso, portabilidad y supresión desde su área privada, registra quién cambia o exporta cada dato y limita lo que ve cada perfil de usuario.
¿Podemos limitar lo que ve cada persona del equipo?
Sí. Hay nueve perfiles: administración, gestión de campañas, contenidos, tesorería, tesorería de consulta, cumplimiento, soporte, consulta y evaluación (solo lectura). Por ejemplo, tesorería de consulta ve las aportaciones pero no el DNI ni el correo de los donantes.
¿Se conecta con otras herramientas?
Sí: Mailchimp para listas de correo (solo con el consentimiento del donante), webhooks para avisar a otros sistemas, API para leer y escribir datos, Google Analytics 4 por campaña e inicio de sesión corporativo con Microsoft Entra ID.
¿Podemos sacar nuestros datos si nos vamos?
Sí, cuando queráis: la exportación completa es un ZIP con todas las tablas en CSV y en JSON, formatos abiertos, sin nada cifrado ni propietario.