CRM per a ONG
El CRM dels teus donants, amb la captació ja a dins
InFundraising és un CRM per a ONG, fundacions i associacions en què cada donació, quota, signatura o inscripció entra sola a la fitxa de la persona. Amb el seu historial, els seus consentiments i el seu certificat fiscal, i amb el RGPD resolt.
La fitxa del donant
Tot el de cada persona, en una pantalla
- Dades personals i fiscals, amb el NIF validat per al model 182
- Totes les seves aportacions, quotes i certificats
- Els seus consentiments, amb data, i les seves sol·licituds de protecció de dades
- Notes internes de l'equip
- Marques de compliment: persona amb responsabilitat pública o bloqueig
Què inclou
Un CRM pensat per captar fons, no per vendre
Captació integrada
Donacions, quotes, subhastes, botiga, signatures i voluntariat alimenten la mateixa fitxa.
Cerca i informes
Per nom, correu o raó social; informes per període i campanya, exportables a Excel i CSV.
Perfils i permisos
Nou perfils: administració, campanyes, continguts, tresoreria, consulta, compliment, suport i avaluació.
RGPD de veritat
Consentiments amb data, drets de la persona interessada des de la seva àrea i supressió que conserva el que és comptable.
Registre d'activitat
Qui va canviar o exportar cada dada, i quan.
Fiscalitat
Certificat anual per donant i model 182 de l'exercici, amb les dades ja revisades.
Mailchimp
Només entra a la teva llista qui ha acceptat rebre informació, amb les seves etiquetes.
API i webhooks
Per connectar amb el vostre ERP, la vostra comptabilitat o el CRM que ja feu servir.
Inici de sessió corporatiu
Amb Microsoft Entra ID, com a les universitats.
Comparativa
CRM genèric o CRM per a ONG
| InFundraising | CRM comercial genèric | |
|---|---|---|
| Donacions i quotes | Entren soles des del web | Cal integrar-les o introduir-les a mà |
| Certificats i model 182 | Inclosos | No |
| Remeses SEPA | Incloses | No |
| Prevenció del blanqueig de capitals | Llistes de la UE i l'ONU, cua de revisió | No |
| Preu | Des de 59 € al mes per a tota l'entitat | Per usuari i mes, més l'adaptació |
Preguntes freqüents
Preguntes sobre el CRM per a ONG
Què és un CRM per a ONG?
És la base de dades de les persones i empreses que donen suport a l'entitat (donants, socis, signants, voluntaris), amb el seu historial i els seus permisos de contacte. Un CRM per a ONG afegeix el que una entitat necessita i un de comercial no porta: donacions, quotes, certificats fiscals, model 182 i protecció de dades.
InFundraising és un CRM complet?
És un CRM de donants amb la captació integrada: cada donació, quota, signatura o inscripció entra sola a la fitxa de la persona. Per a l'enviament de butlletins es connecta amb Mailchimp, i si ja feu servir un altre CRM, s'hi integra per API i webhooks.
Com ajuda amb el RGPD?
Desa cada consentiment amb la seva data, permet al donant exercir els seus drets d'accés, portabilitat i supressió des de la seva àrea privada, registra qui canvia o exporta cada dada i limita el que veu cada perfil d'usuari.
Podem limitar el que veu cada persona de l'equip?
Sí. Hi ha nou perfils: administració, gestió de campanyes, continguts, tresoreria, tresoreria de consulta, compliment, suport, consulta i avaluació (només lectura). Per exemple, tresoreria de consulta veu les aportacions però no el DNI ni el correu dels donants.
Es connecta amb altres eines?
Sí: Mailchimp per a llistes de correu (només amb el consentiment del donant), webhooks per avisar altres sistemes, API per llegir i escriure dades, Google Analytics 4 per campanya i inici de sessió corporatiu amb Microsoft Entra ID.
Podem treure les nostres dades si marxem?
Sí, quan vulgueu: l'exportació completa és un ZIP amb totes les taules en CSV i en JSON, formats oberts, sense res xifrat ni propietari.